|
Мобильный маркетинг - это комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение товаров или услуг с использованием средств мобильной связи. На сегодняшний день, мобильный маркетинг обладает целым арсеналом технических и маркетинговых решений, которые позволяют решать ряд разнообразных задач. Среди технических инструментов, которые на сегодняшний день может успешно применять искусный маркетолог:
- SMS маркетинг - наиболее распространенный вид мобильного маркетинга, получивший широкое применение за счет простоты и удобства для абонентов и рекламодателей
- IVR (голосовые сервисы) - технология, которая только набирает обороты в нашей стране. Один из самых известных кейсов с использованием автоматических интерактивных сервисов для рекламодателей - "Тосты от Путинки".
- MMS - технология, которая не очень широко распространена на текущий момент в области мобильного маркетинга, так как есть препятствия и со стороны операторов и не очень высокий уровень использования среди абонентов сотовой связи. Тем не менее, мы успешно применяем эти инструменты (см. кейсы SMS-голосование в конкурсе мобильной фотографии ФОТОWOW!, Мой момент славы для Мегафон-Москва).
- WAP - в настоящее время WAP переживает второе рождение и растет с каждым днем. Одним из основных двигателей развития WAP-пространства является то, что весь мобильный контент отгружается с WAP-сайтов. Появляются новые сайты, интересные сервисы, недавно Mail.ru открыл поиск по WAP-пространству. Абоненты все чаще покупают телефоны с уже настроенным WAP, либо автоматически настраивают его через оператора. Большинство акций мобильного маркетинга предусматривает разработку и использование WAP-сайта.
- WAP-реклама - агентство Promo Interactive первым в России использовала масштабную рекламную кампанию в WAP-пространстве в 2005 году для проекта ФОТОWOW!. Бюджет рекламной кампании был более 15 тысяч долларов, а полученный отклик превышал результаты кампании в сети Интернет (при гораздо большем бюджете).
- Мобильный контент - картинки, мелодии, логотипы, темы для оформления телефонов, слайдшоу и т.д. Преимущество мобильного контента в том, что он может выступать гарантированным призов в любой акции мобильного маркетинга, и он не заставляет абонента идти в центр выдачи призов. Любой участник может получить призовой контент на свой телефон в любое время, в любом месте при наличии настроенного WAP в телефоне. Мобильный контент может быть также брендированным, т.е. содержать фирменные элементы бренда (фирменный рингтон, картинки с изображением продукции и т.д.)
- Java приложения и игры - небольшие программы, размещаемые в памяти мобильного телефона, написанные на языке J2ME. Наша компания может предложить разработку брендированных Java-апплетов и увлекательных Java-игр, используя собственное подразделение Java-разработок. Игры и приложения могут быть брендированы под конкретного клиента (содержать фирменные заставки, логотипы, бренд может быть интегрирован в механику игры)
- Bluetooth - беспроводная технология, позволяющая передавать сообщения, картинки, мелодии и любой контент между телефонами на расстоянии до 10-15 метров. Мы широко используем Bluetooth при проведение массовых мероприятий в клубах или на других событиях (например, фотоконкурсы)
Задачи, которые может решать мобильный маркетинг:
- Стимулирование сбыта - мобильный телефон используется для регистрации кода, найденного на упаковке или под крышкой продукта (через SMS или WAP). Абонент находит код, отправляет его по SMS на короткий номер и принимает участие в розыгрыше, викторине, программе лояльности и т.д.
- Программы лояльности - мобильный маркетинг позволяет легко реализовывать программы лояльности, связанные с накоплением баллов, скидками и т.д. После каждой покупки, абонент может регистрировать покупку по SMS или через WAP_сайт, тем самым накапливая призовые бонусы.
- Викторины - акции направленные на повышение известности бренда, увеличение числа контактов с маркой. После отправки некоего кодового слова по SMS, участник получает вопросы с вариантами ответов и отправляет правильные ответы обратно по SMS. См. кейс SMS-викторина "Большая Юбилейная Игра" для радио "Эхо Москвы"
- Опросы - SMS или WAP может использовать, как канал опроса потребителей. Вопросы могут задаваться в другом медианосителе (печати, ТВ и т.д.). См. кейс Мобильный «СПИДометр»
- Конкурсы - мобильный маркетинг позволяет существенно упростить проведение творческих конкурсов. Это могут быть конкурсы названий, слоганов, лозунгов, кричалок для болельщиков, всего, что можно выразить коротким SMS-текстом либо это могут быть фотоконкурсы с использованием фотокамер в телефонах и передачей посредством MMS или Bluetooth.
- Голосования - SMS или IVR идеально подходит для организации интерактивных голосований, организуемых на радио, ТВ, в прессе. См. кейс Голосование в музыкальном шоу "Секрет Успеха"
- Обратная связь - обеспечивает получение обратной связи от потребителей (абонент может отправить свое сообщение рекламодателю/бренду по SMS или надиктовать на IVR). См. кейс Есть вопрос министру? Отправь SMS!
- Информирование потребителей - SMS отлично решает вопросы информирования потребителей (см. кейс SMS-продажа автомобилей Peugeot)
- Мгновенное поощрение участников акций - призовой мобильный контент, либо зачисление бонусных денег на счет сотового оператора.
Агентство инновационного маркетинга Promo Interactive уже более двух лет разрабатывает и проводит акции мобильного маркетинга с использованием всех доступных технологий и каналов коммуникации. За это время реализовано несколько десятков проектов с использованием инструментов мобильного маркетинга, в числе наших клиентов пивоваренный завод Балтика (Вена), компания Трансмарк, радиостанция Эхо Москвы, Мегафон, LG и многие другие.
Одна из проблем, с которыми сталкивается потенциальный заказчик - это неопределенность при выборе подрядчика. Услуги мобильного маркетинга могут предлагать контент-провайдеры или агрегаторы, однако это не лучший вариант, так как они обладают только технологической экспертизой, могут предоставить короткие номера и программное обеспечение, но не могут оказать квалифицированную маркетинговую и консалтинговую поддержку при разработке акции. Классические BTL-агентства напротив, легко разработают механику акции, придумают призовую программу, разработают схему работы центров выдачи призов и промоутеров, однако не смогут оказать техническую поддержку акции.
Компания Promo Interactive объединяет в себе и маркетинговую и технологическую экспертизу, имеет большой опыт сотрудничества и постоянные партнерские отношения с BTL-агентствами, самостоятельно разрабатывает и предлагает механики проведения акций, полностью реализует техническую поддержку акций собственными ресурсами.
Наши преимущества:
- Маркетинговый подход к решению задач клиента. Мы изучаем бизнес клиента изнутри, его продукт, потребности целевой аудитории, после чего предлагаем наиболее эффективные и проверенные механики.
- Опыт проведения промо-акций федерального масштаба для крупнейших FMCG-компаний
- Promo Interactive единственная российская компания, принятая в Международную Ассоциацию мобильного маркетинга, что позволяет постоянно пополнять арсенал инструментов мобильного маркетинга с использованием ведущих западных разработок
- Возможность реализации комплексных проектов мобильного маркетинга (включая WAP-сайты, разработку мобильного контента и Java-приложений) внутри компании, без привлечения внешних подрядчиков (благодаря коллегам по холдингу Next Media Group)
- Большой пул коротких SMS номеров от 6 центов до 5 долларов, что позволяет реализовывать широкий диапазон акций, в том числе на номере со стандартной тарификацией (6 центов)
- Подключение к 67 операторам сотовой связи, что позволяет участвовать в акциях 99% населения России.
- Собственная программная платформа, позволяющая реализовывать большинство стандартных механик (розыгрыши, викторины, опросы, программы лояльности и т.д.)
- Собственные сервера в Москве, позволяющие обрабатывать до 3000 запросов в минуту, проверенные и успешно работающие на интерактивных телевизионных проектах с большими трафиками.
- Возможность реализовывать голосовые IVRсервисы любой сложности на собственной платформе Cayo.
Публикации по теме
Сделать запрос:
Если Вас интересуют услуги мобильного маркетинга, Вы можете позвонить нам по телефону:
(495) 540-57-78, или написать на info@promo.ru.
Оказывалась в проектах:
|
|
